Настоящая политика конфиденциальности (далее – «Политика») устанавливает правила использования Компанией персональных данных, персональной информации, получаемой от Субъекта персональных данных.
Политика действует в отношении всей информации, которую Субъект персональных данных предоставляет Компании и которую Компания получает во время использования им любого из сервисов Сайта.
Согласие Субъекта персональных данных на предоставление персональной информации, данное им в соответствии с настоящей Политикой в рамках отношений с одним из лиц, входящих в состав Компании, распространяется на всех лиц, входящих в состав Компании.
Использование Сайта означает безоговорочное согласие Субъекта персональных данных с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации. В случае несогласия с этими условиями Субъект персональных данных должен воздержаться от использования Сайта.
Политика может быть изменена Компанией без какого-либо специального уведомления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
Компания рекомендует регулярно проверять условия настоящей Политики на предмет их изменения и/или дополнения. Продолжение использования Сайта после внесения изменений и/или дополнений означает принятие и согласие Субъекта персональных данных с такими изменениями и/или дополнениями.

Определение терминов

В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:
 «Компания» – Индивидуальный предприниматель Хегай Жанна Александровна, которая является оператором персональных данных, организует и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
 «Персональные данные», «Персональная информация» — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
 «Обработка персональных данных» — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
 «Конфиденциальность персональных данных» — обязательное для соблюдения Компанией или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
Сайт - совокупность размещенных в сети Интернет web-страниц, объединенных единой темой, дизайном и единым адресным пространством домена https://aloharussia.ru и/или иных доменов, которые могут для этого использоваться Продавцом на свое усмотрение
 «Субъект персональных данных» – лицо, имеющее доступ к Сайту посредством сети Интернет.
 «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере Субъекта персональных данных, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
«IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, через который Субъект персональных данных получает доступ к Сайту.

1. Обработка Персональных данных

1.1.Обработка Персональных данных осуществляется Компанией на основе принципов:
- законности целей и способов обработки персональных данных;
- добросовестности;
- соответствия целей обработки персональных данных целям, заранее определенным и заявленным при сборе Персональных данных, а также полномочиям Компании;
- соответствия объема и характера обрабатываемых Персональных данных, способов обработки персональных данных целям обработки персональных данных;
- недопустимости объединения созданных для несовместимых между собой целей баз данных, содержащих персональные данные.
1.2. Компания осуществляет сбор и обработку персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных».

2.Персональная информация Субъекта персональных данных, которую получает и обрабатывает Компания

2.1. В рамках настоящей Политики под «персональными данными», «персональной информацией» Субъекта персональных данных понимаются:
2.1.1. любые данные, которые Субъект персональных данных сознательно предоставляет, в том числе, но не исключительно, в процессе регистрации, настройки учетной записи на Сайте, а также в процессе оставления отзыва на Сайте, в том числе, личные данные Субъекта персональных данных, которые он самостоятельно предоставляет о себе на Сайте:

- Фамилия, имя, отчество;

- Адрес электронной почты;

- Телефон.

2.1.2. Данные, которые автоматически передаются сервисам Сайта в процессе их использования с помощью, установленного на устройстве Субъекта персональных данных, программного обеспечения, а также данные, необходимые для отображения и обеспечения работы Сайта, в том числе:
- данные об активности Субъекта персональных данных в сети Интернет, в частности, о посещенных страницах, дате и времени URL-переходов и пр.;
- информация из cookie. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям Сайта, требующим авторизации;
- информация об устройстве и браузере, с помощью которых Субъект персональных данных выходил в Интернет: IP-адресе и (в случае если Субъект персональных данных заходит на сайт с мобильного устройства) типе устройства и его уникальном идентификаторе, язык и версия программного обеспечения браузера;
- данные о взаимодействии с демонстрируемыми вне ресурса рекламными объявлениями Компании, их количестве, частоте и глубине просмотра;
- статус доступа / код статуса HTTP;
- объем передаваемых данных;
- иная информация о Субъекте персональных данных.
2.3. Сбор информации происходит как во время регистрации на Сайте, так и в течение срока использования Сайта.
2.4. Настоящая Политика применима только к Сайту. Компания не контролирует и не несет ответственность за другие сайты, сайты третьих лиц, на которые Субъект персональных данных может перейти по ссылкам, доступным на Сайте или через которые Субъект персональных данных авторизуется на Сайте. На таких сайтах у Субъекта персональных данных может собираться или запрашиваться иная персональная информация, а также могут совершаться иные действия.
2.5. Компания в общем случае не проверяет достоверность персональной информации, предоставляемой Субъектом персональных данных, и не осуществляет контроль за их дееспособностью. Однако Компания исходит из того, что Субъект персональных данных предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию.
2.6. Компания не распространяет персональные данные неограниченному кругу лиц и обрабатывает их только и исключительно в целях выполнения обязательств по Договору.

3. Сookie-файлы

3.1.Сookie-файлы - это небольшие текстовые файлы, которые хранятся на жестком диске и назначаются используемому Субъектом персональных данных браузеру и позволяют определенной информации перетекать в то место, где будут размещены cookie -файлы. Различаются сеансовые и постоянные cookie-файлы. Сеансовые cookie-файлы существуют до тех пор, пока Субъект персональных данных не закроет браузер. У постоянных cookie-файлов более длительный цикл жизни, они не удаляются автоматически при закрытии браузера.
3.2. Сookie-файлы не способны запускать программы или передавать вирусы на компьютер (устройство) Субъекта персональных данных. При использовании услуг cookie-файлы и иные технологии отслеживания могут быть использованы: для поддержки работы Сайта, анализа трафика или в рекламных целях. Эти технологии либо используются непосредственно Компанией, либо партнерами Компании, в том числе сторонними поставщиками услуг и рекламными площадками, с которыми Компания сотрудничает.
3.3.Помимо cookie-файлов используются другие похожие технологии отслеживания(пиксели), которые, в том числе, отслеживают URL-адреса или средства разработки программного обеспечения.
3.4.Указанные технологии и cookie-файлы используются:
- для отслеживания поведения Субъектов персональных данных и получения информацию об использовании Сервиса, которая позволит улучшить контент;
- идентификация Субъекта персональных данных на страницах сайта, других сайтов. Собираемая информация включает в себя, в том числе: IP-адрес, идентификационный номер устройства, просмотренные страницы, тип браузера, информацию о поиске через браузер, операционную систему, интернет-провайдер, временную метку клика, отреагировал ли Субъект персональных данных на рекламу, соответствующий URL-адрес, использованные на странице/в приложении функции или предпринятые действия;
- при использовании технических cookie-файлов - для обеспечения исправной и бесперебойной работы Сайта, предоставления Субъекту персональных данных возможности создания аккаунта и управления им;
- для запоминания данных Субъекта персональных данных (при входе в систему) и его предпочтений;
- для аналитики и анализа эффективности Сервиса, рекламных кампаний, информационных материалов. Для этого Компания собирает информацию о том, какие страницы Субъект персональных данных посещал, какие покинул, о всех действиях на Сервисе, а также на сторонних сайтах, на которых размещена реклама Компании.
- для использования сторонних, а также собственных cookie-файлов для показа рекламных объявлений на Сервисе Компании и на других сайтах, платформах (ретаргентинг).
3.5. Субъект персональных данных можете удалить файлы cookie в любое время, зайдя в настройки безопасности своего браузера и выбрав «Удалить файлы cookie» или настроить параметры своего браузера в соответствии со своими личными предпочтениями. Однако, что это может означать, что использование функционала Сайта будет ограничено.

4. Цели сбора и обработки персональной Субъекта персональных данных

4.1. Компания собирает и хранит только те персональные данные, которые необходимы для выполнения обязательств по Договору (реализация и доставка Товаров).
4.2. Персональную информацию Субъекта персональных данных Компания может использовать в следующих целях оказания услуг по Договору, включая;
- связь с Субъектом персональных данных в случае необходимости, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, связанных с оказанием услуг;
- направления информационных и рекламных сообщений;
- улучшение качества сервисов, удобства их использования, разработка новых сервисов;
- таргетирование рекламных материалов.
- проведение статистических и иных исследований, на основе обезличенных данных;
- предоставления Субъекту персональных данных клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сервиса.
4.3.Субъект персональных данных дает согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Компании, либо от иных лиц по поручению Компании, на адрес электронной почты, указанный Субъектом персональных данных при авторизации на Сервисе.

5. Условия обработки персональной информации Субъекта персональных данных и её передачи третьим лицам

5.1. Обработка персональных данных Субъекта персональных данных производится Компанией с использованием баз данных на территории Российской Федерации.
5.2. Персональные данные обрабатываются с использованием автоматизированных систем.
         5.3. Обработка персональных данных Субъекта персональных данных включает совершение Компанией следующих действий: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.   
5.4. Хранение персональных данных Субъекта персональных данных осуществляется на электронных носителях. При обработке персональных данных с целью исполнения обязательств по соглашениям с Субъектом персональных данных, Компания может извлекать персональные данные и хранить их на материальных носителях. Хранение таких персональных данных осуществляется в течение срока, установленного законодательством Российской Федерации об образовании и архивном деле.
5.5. В отношении персональной информации Субъекта персональных данных, сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Субъектом персональных данных информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц.
5.6. Компания вправе передать персональную информацию Субъекта персональных данных третьим лицам в следующих случаях:
- Субъект персональных данных явно выразил свое согласие на такие действия. При этом Субъект персональных данных соглашается с тем, что Компания вправе передать персональные данные третьим лицам – Партнерам во исполнение обязательств по Договору, заключенному с Субъектом персональных данных.
- Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры.
5.7. Обработка персональных данных Субъекта персональных данных осуществляется не дольше, чем это требуется в соответствии с изложенными целями обработки.

6. Изменение Субъектом персональных данных персональной информации, права Субъекта персональных данных

6.1. Субъект персональных данных может в любой момент изменить (обновить, дополнить, удалить) предоставленную им персональную информацию или её часть, а также параметры её конфиденциальности. При этом Субъект персональных данных понимает, что Компания вправе продолжить использование такой информации в допустимых российским законодательством случаях.
Удаление информации может повлечь невозможность использования некоторых сервисов Сайта.
6.2. Согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов может быть отозвано Субъектом персональных данных в любое время путем направления Компании соответствующего уведомления по адресу электронной почты, указанной на Сайте.
6.4. Субъект персональных данных имеет право на получение у Компании информации, касающейся обработки его персональных данных, если такое право не ограничено в соответствии с федеральными законами. Субъект персональных данных вправе требовать от Компании уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав. Для этого достаточно уведомить Компанию по адресу электронной поты, указанному на Сайте.

7. Меры, применяемые для защиты персональной информации Субъекта персональных данных

7.1. Компания принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональной информации Субъекта персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.
7.2. Компания гарантирует, что предоставленная Субъектом персональных данных информация не объединяется со статистическими данными, не предоставляется третьим лицам и не разглашается, за исключением случаев, предусмотренных в Политике.
7.3. Компания не продаёт и не передаёт информацию о Субъекте персональных данных отдельно. Такая информация может передаваться только при частичной или полной реорганизации Компании.
7.4.Компания осуществляет блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Субъекту персональных данных, с момента обращения или запроса Субъекта персональных данных или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

8. Изменение Политики конфиденциальности

8.1. Компания имеет право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики. Действующая редакция всегда находится на Сервисе.
8.2. К отношениям между Субъектом персональных данных и Компанией, возникающим в связи с применением Политики конфиденциальности, подлежит применению право Российской Федерации.

9.Обратная связь. Вопросы и предложения

Предложения и вопросы по поводу настоящей Политики следует сообщать Компании по адресу электронной почты, указанному на Сервисе.

Настоящий договор по своей форме является офертой (далее по тексту — Договор или Оферта), адресованной любому лицу (Заказчику), и может быть принята Заказчиком не иначе как путем присоединения к настоящему договору и политике конфиденциальности, размещенной на Сайте, в целом.
Принимая условия настоящего договора, Заказчик выражает свое согласие с условиями данного Договора, а также соглашается на обработку персональных данных.

1.Основные термины и определения

Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Хегай Жанна Сергеевна.
Заказчик - дееспособное физическое лицо, действующее от имени и в интересах Ребенка, имеющее намерение приобрести услуги Исполнителя.
Ребенок - несовершеннолетнее лицо, в интересах которого заключен настоящий Договор, от имени и в интересах которого действует Заказчик или которое действует с согласия Заказчика.
Сайт - совокупность размещенных в сети Интернет web-страниц по адресу: aloharussia.ru, объединенных единой темой, дизайном и единым адресным пространством домена aloharussia.ru и/или иных доменов, которые могут для этого использоваться Исполнителем на свое усмотрение.
Услуги - услуги, предоставляемые Исполнителем Заказчику в рамках настоящего Договора. Услуги могут предоставляться в форматах онлайн или офлайн.
Онлайн услуги – услуги, предоставляемые посредством сети Интернет.
Офлайн услуги – услуги, предоставляемые Заказчику/ Ребенку при личном участии Ребенка в месте предоставления услуги.
Абонемент – запись в системе учета Исполнителя, дающая право пользования услугами в пределах установленного объема в течение ограниченного периода времени. Абонемент является электронным.

2. Предмет договора. Общие условия

2.1. Договор регулирует отношения между Исполнителем и Заказчиком, по предоставлению услуг, согласно настоящего Договора, по использованию Сайта и сервисов на условиях, изложенных в настоящем документе.
Непосредственным получателем услуги является Ребенок, в интересах которого Заказчик заключает настоящий Договор.
2.2. Исполнитель обязуется предоставитьинформационно-консультационные услуги по общему развитию детей, также услуги по организации занятий в целях общего развития детей, описание которых представлено на Сайте и осуществляет реализацию товара, указанного на Сайте.
2.3. Безусловным принятием (акцептом) условий Договора Заказчиком считаются действия Заказчика по выбору вида услуги (абонемента) и оплаты услуг на условиях настоящего Договора. Если, Стороны предусмотрели рассрочку платежа, то безусловным принятием (акцептом) условий Договора Заказчиком считаются действия Заказчика по выбору вида услуги и внесения Заказчиком первой части платежа.
2.4. Настоящий Договор может быть изменен Исполнителем без какого-либо специального уведомления. Новая редакция Договора вступает в силу с момента его размещения в сети Интернет по указанному в настоящем абзаце адресу, если иное не предусмотрено новой редакцией Договора. Действующая редакция Договора всегда находится на странице по адресу aloharussia.ru.
Исполнитель рекомендует Заказчику регулярно проверять условия настоящего Договора на предмет их изменения и/или дополнения. Продолжение использования Сайта и услугами после внесения изменений и/или дополнений в настоящий Договор означает принятие и согласие Заказчика с такими изменениями и/или дополнениями.

3. Порядок предоставления услуг

 3.1. Сервисы Сайта направлены на ознакомление с услугами Исполнителя. Заказчику доступна информация о видах услуг, порядке их оказания (продолжительность занятия, численность группы), стоимости.
На Сайте Заказчику представлена возможность пройти пробное бесплатное занятие в онлайн режиме в целях ознакомления Заказчика с услугой Исполнителя, подачей услуги и формата участия.
При недостаточности информации об услугах, представленной на Сайте, Заказчик может обратиться к Исполнителю через мессенджер WhatsAppпо номеру, указанному на Сайте, для уточнения информации.
3.2. На основании представленной на Сайте информации и после прохождения пробного занятия, Заказчик самостоятельно, по своему усмотрению выбирает вид услуги и условиях ее получения. Выбор Заказчиком услуги и ее последующая оплата подтверждает, что Заказчик ознакомился со всеми условиями предоставления услуги и ее стоимостью.
3.3. Для получения услуги Заказчику необходимо оставить заявку на Сайте путем ввода номера телефона в представленную на Сайте форму или самостоятельно обратиться к Исполнителю по номеру телефона Исполнителя или посредством мессенджера WhatsApp по номеру, указанному на Сайте.
Менеджер связывается с Заказчиком для определения условий предоставления услуги.
3.4. После согласования условий предоставления услуги, Заказчик оплачивает стоимость услуг в соответствии с выбранным абонементом/пакетом услуг.
3.5. Услуги предоставляются в форматах онлайн или офлайн.
Предоставление услуг в формате онлайн осуществляется путем предоставления доступа Ребенку к занятиям посредством сети Интернет на условиях, изложенных в настоящем Договоре и на Сайте. Фактом оказания услуги в формате онлайн является факт предоставления доступа к занятию.
3.6. Предоставление услуг в формате офлайн осуществляется путем проведения занятий в месте, выбранном Заказчиком на Сайте и согласованном Сторонами. Для получения услуги в формате офлайн, Заказчику необходимо заключить с Исполнителем дополнительные документы в месте проведения занятий.
3.7. За пределами времени занятий или при пропуске Ребенком занятий (в формате офлайн), Заказчик самостоятельно несет ответственность за его местонахождение. Заказчику рекомендуется осуществлять контроль за нахождением Ребенка на занятиях.
3.8.Количество мест детей в группах ограничено и Исполнитель вправе отказать Заказчику в регистрации в соответствующую группу по причине отсутствия свободных мест. Такой отказ не является нарушением условий Договора.
Исполнитель оставляет за собой право распустить формирующуюся группу с правом отказа в предоставлении услуги или с правом определения Ребенка в другую группу, если численность детей в формирующейся группе составила менее 4 человек.
3.9. Занятия проводятся по расписанию, составленному Исполнителем. Ребенок обязуется участвовать на занятиях в установленные дату и время. 
3.10. При пропуске Ребенком занятия Исполнитель предоставляет возможность провести занятие продолжительностью не более четверти от продолжительности группового урока в дату и время, назначенные Исполнителем, но до следующего занятия. При не проведении такого занятия по вине Заказчика/Ребенка, занятие считается пропущенным без уважительной причины. За пропущенные занятия денежные средства не возвращаются. В случае, если занятие было пропущено без уважительной причины, то Исполнитель оставляет за собой право отказать в проведение бесплатного занятия вместо пропущенного без обоснования причин, в этом случае стоимость пропущенного занятие не возвращается
В случае пропуска Ребенком более 3 занятий подряд Исполнитель оставляет за собой право исключить Ребенка из соответствующей группы. Денежные средства, оплаченные Заказчиком в подобном случае, также не возвращаются, перерасчету или зачету на следующий месяц не подлежат.
Опоздание (отсутствие) Ребенка на занятии не влечет его перенос на другое время.
 3.11. При проведении занятий в формате онлайн предоставление доступа ограничивается правом просмотра занятий на интернет-ресурсе Исполнителя. Любое копирование, сохранение, размещение, публикация и т.д. записи, в том числе, но не ограничиваясь, для личного или иного использования, на персональные компьютеры, электронные устройства, серверы, сайты, видеохостинги, электронные и интернет-ресурсы, запрещено.
  При проведении занятий в формате офлайн Заказчику, Ребенку запрещается использовать видео-, аудио- или фотоаппаратуру. В случае нарушения Исполнитель вправе отказать Заказчику в предоставлении услуги без возвращения оплаченных денежных средств.
  3.12. При проведении занятий в формате офлайн Исполнитель, а равно иные лица по поручению Исполнителя, вправе осуществлять фото-, видеосъемки, а также осуществлять использование полученных при этом изображений Ребенка/Заказчика в целях рекламы услуг Исполнителя.
  При этом Заказчик передает Исполнителю право использовать фото-видеоматериалы в сети Интернет, в печатной и полиграфической продукции, с правом копирования и распространения любым способом материалов, с правом изменений, модификаций, ретуши, без специального письменного согласия Заказчика на весь срок действия исключительных прав на произведения, в состав которых будут включены изображения Ребенка/Заказчика.
3.13. Занятия подразумевают выполнение Ребенком практической работы (домашнее задание) в сроки на условиях, установленных Исполнителем. Исполнитель вправе устанавливать максимальные сроки выполнения практической работы. При нарушении таких сроков Исполнитель вправе не принять практическую работу и не учитывать ее по программе. Исполнитель вправе открывать доступ к следующему этапу занятий при наличии выполненной, предоставленной в срок и принятой Исполнителем практической работы.
Заказчик соглашается, что практические работы Ребенка, проверяются и оцениваются Исполнителем в соответствии с методиками и критериями Исполнителя.
3.14. По результату проведения занятий, Ребенок проходит тестирование. Тестирование проводится в ходе одного из занятий. Ребенок вправе продолжить занятия на следующем уровне при следующих условиях и соответствии следующим критериям по результатам тестирования:
-Ребенок должен получить не менее 80 баллов (80% правильных ответов) из 100.
- Ребенок в случае получения менее 80 баллов по результатам тестирования имеет право пересдать тест;
- Ребенок на протяжении занятий выполнял практические работы с положительным результатом проверок.
3.15. Заказчик понимает и соглашается с тем, что:
-  Исполнитель вправе требовать проведения занятий посредством выбранных им мессенджеров, сервисов;
- для получения услуги Исполнителю необходимо зарегистрироваться, открыть аккаунт в соответствующих мессенджерах и/или сервисах по проведению занятий;
- отсутствие необходимых технических требований, устойчивой сети Интернет, открытых аккаунтов или регистраций в соответствующих мессенджерах/сервисах на дату предоставления услуги снимает с Исполнителя ответственность за предоставление услуги. Денежные средства в этом случае не возвращаются.
- получение услуги обусловлено, в том числе, правилами мессенджеров, сервисов, с которыми Заказчик обязуется ознакомиться самостоятельно. Соблюдение таких правил, инструкций является ответственностью Заказчика. В случае блокировки аккаунта, учетной записи Заказчика в мессенджерах/сервисах по вине Заказчика, денежные средства за Занятия не возвращаются;
- для получения услуг Заказчику необходимо приобрести учебные материалы у Исполнителя до даты начала занятий;
- Ребенок на занятии должен быть одет в футболку с надписью «ALOHA».
- если на групповом занятии присутствует только один Ребенок, то такое занятие приравнивается к индивидуальному занятию с соответствующим для индивидуального занятия временем проведения (45 минут одно индивидуальное занятие приравнивается в часовому групповому занятию; 60 минут одного индивидуального занятия приравнивается к двухчасовому групповому занятию).

4. Права Сторон

4.1. Исполнитель вправе:
4.1.1. отказать Заказчику в предоставлении услуги без возвращения внесенной платы, в случае нарушения им условий настоящего Договора,в том числе в случае пропуска Ребенком 3 и более занятий подряд или не приобретения необходимых учебных материалов на дату начала занятий, опоздания на занятие, невыполнения домашней работы;
4.1.2. устанавливать ограничения в использовании сервисов для всех Заказчиков, либо для отдельных категорий Заказчиков;
4.1.3. посылать Заказчикам информационные сообщения, в том числе рекламного характера;
4.1.4. в любое время немотивированно в одностороннем порядке полностью или частично отказаться от исполнения Договора, уведомив Заказчика за три дня до даты начала предоставления услуги;
4.1.5. отказать Заказчику в предоставлении услуги и/или прекратить предоставление услуги, аннулировать участие Ребенка на занятиях без возврата уплаченных средств в случаях:
- неэтичного поведения, неуважительного отношения к Исполнителю, другим участникам группы, умышленной порчи реквизита Исполнителя.
- несвоевременной оплаты услуги;
- установления факта передачи Заказчиком/Ребенком реквизитов для участия на занятиях третьим лицам, распространения Заказчиком/Ребенком информации и материалов, полученных им в связи с участием на занятиях, третьим лицам за плату или бесплатно;
- установления факта нарушения Заказчиком авторских прав Исполнителя;
4.1.6. в любое время по своему усмотрению менять вид, содержание, темы отдельных занятий, формат занятий, расписание и место занятий, стоимость услуг. Информация о таких изменениях публикуется на Сайте. При этом Исполнитель гарантирует, что подобные изменения не приведут к ухудшению качества предоставляемых услуг.
4.2. Заказчик вправе:
4.2.1. использовать информацию и материалы, полученные в результате получения услуг, только в личных целях и для личного использования.
4.2.2. обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием услуг.
4.3. Заказчик обязуется:
4.3.1. предоставить достоверную и полную информацию о себе (номер телефона) и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии. В случае указания не верной или не полной информации, Исполнитель не несет ответственность за непринятие заказа на услугу или за качество услуги;
4.3.2. самостоятельно и ответственно контролировать здоровье Ребёнка и не ставить под угрозу здоровье окружающих лиц. При подозрении на заболевание Ребенка, Исполнитель оставляет за собой право прекратить занятие;
4.3.3. обеспечить отсутствие на занятиях жевательных резинок, конфет и других продуктов питания, а также собственных игрушек Ребенка;
4.3.4.присутствовать на беседах с Исполнителем в назначенные дату и время при наличии претензий Исполнителя к поведению Ребенка на занятиях или его отношению к получению услуг;
4.3.5. при занятиях в формате офлайн, возмещать ущерб, причиненный Ребенком имуществу Исполнителя, в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5. Финансовые условия

5.1. Стоимость услуг по настоящему Договору указывается на Сайте и зависит от выбранного Заказчиком Абонемента.
Стоимость Абонемента зависит от объема услуг по количеству занятий, места предоставления услуги (региона или района в пределах одного города), вида занятий (групповые/индивидуальные). Информация о видах Абонементов размещена на Сайте.
Условия Абонемента могут подразумевать приобретение учебных материалов с оплатой регистрационного сбора.
 Дата и время начала занятия по любому виду Абонемента определяются в соответствии с расписанием занятий, установленным Исполнителем.
5.2. Ребенку предоставляется доступ/допускается на занятие только после полной оплаты Заказчиком стоимости услуг. Исполнитель вправе предусмотреть иной порядок оплаты стоимости услуг путем размещения информации на Сайте.
5.3. Исполнитель вправе предоставлять скидки или проводить акции, о чем уведомляет Заказчика на Сайте. Заказчик понимает и соглашается с тем, что такие скидки, акции могут зависеть от места предоставления услуг.
5.4. Стоимость услуг может изменяться по усмотрению Исполнителя. Информация об актуальной стоимости указывается на Сайте. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования ее на Сайте и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги.
5.5. Оплата стоимости услуг осуществляется либо путем внесения суммы на счет Исполнителя на основании выставленного счета, либо через платежные системы, указанные на Сайте.При оплате через платежные системы Заказчик обязуется осуществлять оплаты в соответствии с правилами такой платежной системы, для чего обязуется ознакомиться с такими правилами и подтвердить принятие их условий. Соблюдение правил/инструкций платежного сервиса является ответственностью Заказчика. Счет на оплату направляется Заказчику по адресу электронного почте, указанной им при заполнении формы на сайте или посредством мессенджера WhatsApp.
5.6. Выбор и использование способа оплаты производится Заказчиком по собственному усмотрению. Все комиссии, связанные с выплатой и переводом денежных средств, оплачиваются Заказчиком. Моментом оплаты считается момент положительного результата авторизации платежа в платежных системах или момент поступления денежных средств на счет Исполнителя.
5.7. В случае полной или частичной отмены услуги, оплаченной Заказчиком, по инициативе Исполнителя, Заказчик вправе запросить возврат денежных средств пропорционально фактически оказанным услугам.
5.8. В случае, если Заказчик оплатил услугу, но впоследствии до даты начала занятий принял решение полностью отказаться от нее, он обязан уведомить об этом Исполнителя не позднее, чем за 3 (три) рабочих дня до даты начала занятий путем направления соответствующего отказа от получения услуги, в котором указаны все контактные данные Заказчика (ФИО, контактный номер телефона, банковские реквизиты для возврата), а также иные сведения, которые указывались при получении услуги. Возврат денежных средств производится за вычетом расходов Исполнителя, стоимости фактически оказанных услуг на дату отказа Заказчика от услуг, рассчитанных по формуле: стоимость Абонемента - (минус) количество занятий, проведенных Заказчиком на момент расторжения Договора Х (умножить) на базовый тариф одного занятия без учета скидки. Базовый тариф одного занятия составляет 2200 рублей.
5.9. Все возвраты денежных средств Заказчику, которые будут производиться по согласованию с Исполнителем, всегда перечисляются в срок 10 (десять) дней с даты принятия Исполнителем решения о возврате.
5.10. Возврат денежных средств, ранее выплаченных Заказчиком, согласно изложенным в настоящем Договоре условиям, производится тем же способом, что и их оплата.
5.11. Стороны не подписывают акты. Обязательства сторон считаются исполненными надлежащим образом при отсутствии претензий со стороны Заказчика в течение 3 (трех) календарных дней после оказания услуги.
 В случае, если Заказчик посчитал, что предоставленная услуга ненадлежащего качества, он обязан направить в адрес Исполнителя мотивированную претензию не позднее 3 (трех) календарных дней с даты предоставления услуги. Претензии, направленные позднее указанного срока, не принимаются. Все претензии направляются по адресу электронной почты, указанному на Сайте.

6. Интеллектуальная собственность и ограничения при пользовании Сайтом

6.1. Все материалы, используемые во время проведения занятий, являются объектами интеллектуальной собственности.
6.2. Сайт содержит результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю и другим связанным сторонам, действующим от имени Исполнителя, и другим третьим лицам.
6.3. Заказчик признает и соглашается с тем, что все материалы, используемые при проведении занятий, содержимое Сайта и структура содержимого Сайта защищены авторским правом и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на программы, лекции, материалы, любое содержимое Сайта, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, фото, товарные знаки не переходят к Заказчику в результате получения услуг по настоящему Договору и пользования Сайтом.
6.4. Заказчику запрещается копировать, модифицировать, изменять, удалять, дополнять, публиковать, передавать материалы, используемые при проведении занятий и содержащиеся на Сайте объекты исключительных и личных неимущественных прав, создавать производные работы, изготавливать или продавать продукты на их основе, воспроизводить, отображать или любым другим образом эксплуатировать или использовать такие права без прямого разрешения их владельцев, размещать на Сайте персональные данные третьих лиц, без их согласия, изменять каким бы то ни было способом содержание программ, программную часть Сайта, совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта.
6.5. При цитировании материалов, используемых при проведении занятий, контента Сайта Исполнителя Заказчик обязуется указывать ссылку на Сайт.

7. Отсутствие гарантий, ограничение ответственности

7.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.2. Заказчик/Ребенок использует сервисы Сайта на свой собственный риск. Сервисы предоставляются «как есть». Исполнитель не принимает на себя никакой ответственности, в том числе за соответствие сервисов целям Заказчика/Ребенка.
7.3. Исполнитель не гарантирует, что: сервисы соответствуют/будут соответствовать требованиям Заказчика; сервисы будут предоставляться непрерывно, быстро, надежно и без ошибок; результаты, которые могут быть получены с использованием сервисов, будут точными и надежными и могут использоваться для каких-либо целей или в каком-либо качестве (например, для установления и/или подтверждения каких-либо фактов); качество какого-либо материала, продукта, услуги, информации и пр., полученных с использованием сервисов, будет соответствовать ожиданиям Заказчика.
7.4. Программно-аппаратные ошибки, как на стороне Исполнителя, так и на стороне Заказчика, приведшие к невозможности получения Заказчиком/Ребенка доступа к Сайту являются обстоятельствами непреодолимой силы и основанием освобождения от ответственности за неисполнение обязательств Исполнителя по Договору.
7.5. Исполнитель не несет ответственность за надлежащее функционирование Сайта, в случае, если Заказчик не имеет необходимых технических средств для его использования, а также не несет ответственность за несоответствие технических средств Заказчика минимальным техническим требованиям.
7.6. Допускается кратковременное прерывание оказание услуг Исполнителем (перерыв работы Интернет-канала и т.д.) при условии возобновления оказания услуг. В случае невозможности продолжения оказания услуг Исполнитель обязуется сообщить Заказчику о дате и времени продолжения получения услуг.
7.7. В случае, если по какой-либо причине Исполнитель не оказывает услуги в срок, ответственность Исполнителя ограничивается исключительно оказанием услуг в новые сроки.

8. Иные положения

8.1. Настоящий Договор представляет собой соглашение между Исполнителем и Заказчиком относительно порядка использования сервисов и заменяет собой все предыдущие соглашения.
8.2. Вопросы, не урегулированные настоящим Договором, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.3. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений настоящего Договора будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений Договора.
8.4. Все споры, разногласия и претензии, которые могут возникнуть в связи с исполнением, расторжением или признанием недействительным Договора, Стороны будут стремиться решить путем переговоров. Сторона, у которой возникли претензии и/или разногласия, направляет другой Стороне сообщение с указанием возникших претензий и/или разногласий.
В случае если ответ на сообщение не будет получен направившей сообщение Стороной в течение 10 (десяти) рабочих дней, с даты направления соответствующего сообщения, либо если Стороны не придут к соглашению по возникшим претензиям и/или разногласиям, спор подлежит разрешению в судебном порядке согласно законодательства РФ.
8.5. Стороны признают юридическую силу за электронными письмами – документами, направленными по электронной почте (e-mail) или посредством мессенджера WhatsApp, и признают их равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью, т.к. только сами Стороны и уполномоченные ими лица имеют доступ к соответствующим средствам связи – адресам электронной почты.
8.6. Настоящий Договор составлен на русском языке.

Заказчик подтверждает, что ознакомился со всеми положениями Договора, понимает и принимает их.
Заказчик дает согласие на обработку персональных данных.

9. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Хегай Жанна Сергеевна

ИНН 770907671269

ОГРНИП 313774629100132

Юридический̆ адрес: 119634, г. Москва, ул. Лукинская, д. 9, кв. 427.

Банковские реквизиты:

Электронная почта: ask@aloharussia.ru

Телефон: +7 499 490 15 72 / 8 800 775 23 76